Pour déterminer si la fuite provient d’une condensation ou d’une fuite de l’échangeur, il faut :

- Vérifier si l’eau coule également lorsque la pompe à chaleur est éteinte, sèche, dégivrée depuis 30 minutes minimum, puis démarrer uniquement la pompe de filtration.

- Dans un second temps, récupérer cette eau et faire un test de chlore. En comparant ce test avec un autre test effectué avec l’eau du bassin, vous pourrez déterminer s’il s’agit bien de condensation.

Si la fuite d'eau est persistante, nous vous invitons à ouvrir une demande de service après vente, en prennant en photo la fuite présente sur l'échangeur (bonne bleue présente à l'intérieur de la pompe à chaleur).

L'ouverture du capot ne révoque pas la garantie constructeur.