Problème

La peinture de votre douche s'écaille et/ou se décolle

Origine

La raison principale vient du gel. La dilatation de l'eau, restée dans le corps de la douche, va alors faire gonfler la structure de votre douche. Suite au gonflement, la peinture craquelle.

Resolution

Avant que le problème puisse se déclarer, il suffit de suivre les instructions d'hivernage indiquées dans la notice.

Lorsque vous constatez ce problème de peinture, nous vous demandons de vérifier que la douche n'est pas gonflée, en vérifiant principalement la base de la douche.

Si la douche est gonflée, il s'agît alors d'un défaut d'hivernage . La douche n'est alors pas prise en garantie.

Si la douche n'est pas gonflée et qu'elle est toujours sous garantie (moins de 2 ans), veuillez ouvrir une demande d'assistance en joignant votre facture d'achat et une photo du problème en pièce jointe.