Problème

Vous avez une pièce ou un accessoire cassé.

Origine

Usure anormale ou normale des pièces ou accessoires.

Résolution

Dans le cas où votre produit est hors garantie (plus de 2 ans et plus de 6 mois pour accessoires), vous pouvez commander les pièces détachées sur notre boutique en ligne.

Si votre produit est toujours sous garantie (moins de 2 ans et moins de 6 mois pour accessoires), veuillez ouvrir une demande d'assistance en joignant votre facture d'achat et une photo du problème en pièce jointe.