Problema:

Visualizzazione del codice di errore "err 13". La pompa di calore non si avvia.

Origine del problema:

Questo problema corrisponde a una temperatura dell'aria eccessivamente alta (superiore a 43°C).

Verifica:

Vi invitiamo a verificare la temperatura visualizzata dal sensore di temperatura ambiente (etichettato come "Ambient Temp" in inglese) tramite le impostazioni. Questo dovrebbe fornirvi la temperatura ambiente attuale.

Soluzione:

Per riavviare la pompa di calore, è necessario abbassare la temperatura dell'aria esterna.

Quando la temperatura dell'aria esterna è eccezionalmente alta, è sufficiente attendere che le temperature diminuiscano.

Se la pompa di calore è esposta alla luce solare diretta, è possibile che la misurazione della temperatura da parte del sensore di temperatura esterna sia inaccurata a causa del calore assorbito dalla struttura della pompa di calore.

In tali casi, raccomandiamo di spostare il sensore di temperatura esterna.

Per farlo, rimuovete gentilmente il coperchio superiore.

Successivamente, svitate il supporto del sensore di temperatura situato nell'angolo sopra l'evaporatore:

Una volta svitato, estraete il sensore dal suo alloggiamento e lasciatelo all'aria aperta (come mostrato nella foto allegata). È meglio fissarlo all'evaporatore utilizzando una fascetta per tubi: