Problema :

La pompa di filtrazione fa un rumore inabituale.
 

Origine

Circolazione d'acqua inadeguata nella pompa di filtrazione.

Soluzione :

Verifica che la linea d'acqua sia correttamente tra il limite alto e basso. Se non è il caso, procedi a riempire o svuota lo SPA affinche la linea d'acqua sia compresa tra i 2 limiti.

Pulisci i 2 beccucci (aspirazione e respingimento) situati all'interno del bacino. Per procedere, basta svitare i 2 beccucci e estrarre ogni corpo estraneo (capelli, peli, pelle morte...).

Il problema può provenire dalla cartuccia di filtrazione. Smontare la cartuccia di filtrazione e pulirla con uno zampillo d'acqua (non utillizzare di pulitore alta pressione).

Se il problema non viene risolto, utilizzare la spa rimuovendo questo filtro per 24 ore.

Se, dopo tutti i test richiesti e la sostituzione del filtro, il problema persiste, dovete sostituire la pompa di filtrazione, seguite la seguente procedura:

Nel caso in cui il vostro prodotto sia fuori garanzia (oltre 2 anni), è possibile ordinare i pezzi di ricambio nel nostro negozio online.

Se il vostro prodotto è ancora in garanzia (meno di 2 anni), vi preghiamo di aprire una richiesta di assistenza allegando la fattura d'acquisto e una foto del problema come allegato.

ATTENZIONE : Se durante la riparazione il problema costatato si risolve con le manipolazioni spiegate qui sopra, saremo obbligati a fatturarle la mano d'opera e i costi di riespedizione al prezzo di 89 € TTC.