Problem

Ihr Motorblock macht ein ungewöhnliches Geräusch. Es ist wahrscheinlich die Filterpumpe.

Herkunft

Schlechte Wasserzirkulation in der Filtrationspumpe.

Lösung

Prüfen Sie, ob die Wasserlinie im Becken zwischen dem oberen und unteren Grenzwert liegt. Wenn das nicht der Fall ist, füllen oder entleeren Sie Ihren Whirlpool so, dass die Wasserlinie zwischen den beiden Grenzen liegt.

Reinigen Sie die 2 Düsen (Saug- und Rückstromstutzen), die sich im Inneren des Schwimmbads befinden. Dazu schrauben Sie diese Düsen einfach ab und entfernen alle Fremdkörper (Haare, abgestorbene Haut etc.).

Wenn Sie sie nicht abschrauben können, ist es nicht schlimm.

Das Problem kann in der Filterpatrone liegen. Abbauen Sie die Filterpatrone und reinigen Sie sie mit einem Wasserstrahl (keinen Hochdruckreiniger verwenden).

Wenn das Problem nicht behoben ist, betreiben Sie den Whirlpool 24 Stunden lang mit entferntem Filter.

Wenn nach allen geforderten Tests und dem Austausch der Filterpatrone das Problem weiterhin besteht, müssen Sie die Filterpumpe austauschen, gehen Sie wie folgt vor:

Wenn Ihr Produkt außerhalb der Garantiezeit liegt (mehr als 2 Jahre), können Sie Ersatzteile auf unserer Website bestellen (link zur Bestellseite für Ersatzteile).

Wenn Ihr Produkt noch in der Garantie ist (weniger als 2 Jahre), öffnen Sie bitte eine Supportanfrage, indem Sie Ihren Kaufbeleg und ein Foto des Problems als Anhang beifügen.

ACHTUNG: Wenn bei der Reparatur das Problem mit den oben beschriebenen Manipulationen gelöst wird, sind wir verpflichtet, Ihnen die Arbeitskosten sowie die Versandkosten zum Preis von 89 Euro TTC in Rechnung zu stellen.