L'erreur D1 sur votre appareil POOLICAN indique un problème de débit d'eau insuffisant. Plusieurs facteurs peuvent en être la cause. Nous vous invitons à vérifier les points suivants :

• Niveau et propreté du skimmer : Assurez-vous que le niveau d'eau dans les skimmers est suffisant (au moins 2/3 de la bouche). Vérifiez également que les paniers ne sont pas obstrués par des débris. Un skimmer temporairement vidé par une vague peut également provoquer un désamorçage de la pompe. Dans ce cas, une purge et un redémarrage de l'appareil sont nécessaires.

• Encrassement des filtres : Un préfiltre ou un filtre principal colmaté peut réduire le débit. Il est essentiel de les nettoyer régulièrement. Un traitement de l'eau (floculant, eau verte) peut encrasser rapidement le filtre à cartouche, réduisant significativement le débit. Vous pouvez retirer la cartouche du filtre pour vérifier si l'erreur persiste. Si le problème est résolu, la cartouche devra probablement être remplacée après 48 heures.

• Clapet anti-retour : Assurez-vous que le clapet anti-retour n'est pas bloqué en position ouverte par des débris.

• Détecteur de débit : Bien que ce soit rare, le capteur de débit lui-même peut être défectueux.

Procédure pour effacer l'erreur D1

Pour tenter de résoudre le problème, veuillez suivre ces étapes :

1. Éteignez le RCD (disjoncteur différentiel) de l'installation et attendez que l'écran du POOLICAN soit complètement éteint.

2. Réenclenchez le RCD et redémarrez l'ensemble de l'installation.

3. Purgez l'air éventuellement bloqué dans les canalisations via la vis de purge du couvercle.

Vérification de votre installation

Afin de nous aider à diagnostiquer le problème, nous vous remercions de bien vouloir nous envoyer des photos claires de votre installation, montrant :

• Une vue d'ensemble de l'installation (piscine, POOLICAN, préfiltre et clapet).

• La distance entre le POOLICAN et le bassin, ainsi que le type et le diamètre des tuyaux utilisés.

• L'emplacement du préfiltre et du clapet juste avant l'entrée du POOLICAN.

Pour rappel, l'installation d'un préfiltre et d'un clapet est obligatoire pour le bon fonctionnement de l'appareil. De plus, la distance entre le POOLICAN et le bassin ne doit pas dépasser 3,5 mètres, même avec des tubes droits. Si ce n'est pas le cas, l'installation doit être mise en conformité.