Problema :

A PAC está ligada, mas o painel de controle não se acende.

Origem do Problema

Quando a PAC não liga, o problema pode ser causado por vários elementos, incluindo o próprio painel de controle, a placa eletrônica ou o transformador.

Solução :

Existem 3 possibilidades:

1) O defeito está no painel de controle

Certifique-se de que o cabo do painel de controle está devidamente conectado. Para fazer isso:

- Abra a tampa (para PACs que a possuem).

- Verifique se o cabo está bem conectado.

- Se o painel de controle ainda não se acender, verifique a tensão nas terminais de alimentação do painel de controle na placa eletrônica ou certifique-se de que o cabo está corretamente conectado à placa eletrônica (consulte o seu painel de controle não se acende).

* Se você tiver 12V, o painel de controle está com defeito e precisa ser substituído.

* Se não houver 12V, consulte a opção 2.

2) A placa eletrônica está com defeito

🔴Atenção🔴 As seguintes operações requerem conhecimento elétrico e a ajuda de um profissional.

Para acessar a placa eletrônica, é necessário remover a tampa superior da PAC, desparafusando os parafusos que a cercam. Depois de remover a tampa, identifique o painel elétrico da PAC e remova a tampa novamente. Uma vez removida:

- Certifique-se de que todos os fios estejam bem conectados.

- Verifique se o LED na placa eletrônica está aceso ou piscando.

* Se a placa não piscar, será necessário verificar a alimentação antes da placa, ou seja, no terminal de conexão elétrica (o problema pode estar na sua fonte de alimentação elétrica).

* Se houver 220V, mas não 12V, consulte a opção 3.

* Se a tensão estiver correta (220V e 12V) e a placa permanecer apagada, ela precisará ser substituída.

3) O transformador está com defeito

Em último caso, o transformador pode ser responsável pela falha:

- Verifique a tensão de entrada do transformador (220V).

- Verifique a tensão de saída (12V).

* Se você não medir nenhuma tensão de entrada, o problema está na placa eletrônica.

* Se você não medir nenhuma tensão de saída (12V) do transformador, o problema está no transformador.

No caso de o seu produto estar fora da garantia (mais de 2 anos ou mais de 3 anos apenas para a Jetline Premium), você pode encomendar peças sobressalentes no nosso site.

Se o seu produto ainda estiver dentro da garantia (menos de 2 anos ou menos de 3 anos apenas para a gama Premium), abra um chamado de assistência técnica, anexando a sua fatura de compra e uma foto do problema em anexo, juntamente com o número de série.