Problema:

A bomba de calor está fazendo muito barulho durante o funcionamento.

Origem:

Barulho anormal pode ter várias origens:

1) O compressor, cujo funcionamento gera vibrações. Essas mesmas vibrações podem se estender às tubulações que, em contato com a parede, podem gerar ruído.

2) O ventilador pode estar em contato com uma das paredes.

3) O sensor de fluxo pode gerar ruído se o fluxo de água for muito alto.

4) O modo "Boost" está ativado.

Solução:

1) É importante seguir as instruções de instalação indicadas no manual. A bomba de calor deve ser colocada e parafusada em uma superfície perfeitamente plana, nos quatro pés antivibração fornecidos com o aparelho.

Por precaução, se as vibrações ainda forem audíveis, recomendamos garantir que todas as fachadas estejam bem parafusadas. Uma fachada que não está bem fixada tenderá a vibrar mais e criar mais ruído.

2) Experimente girar manualmente o ventilador quando a bomba de calor estiver desligada para verificar se o atrito realmente vem desta peça.

3) Recomendamos reduzir o fluxo que passa pela bomba de calor ajustando as válvulas da seguinte forma:

- Entrada aberta a 100%
- Saída aberta a 75%
- Bypass aberto a 50%

4) O modo "Boost" solicitará a bomba de calor ao máximo de suas capacidades, o que resultará no nível de ruído máximo indicado no manual do usuário.

Finalmente, certifique-se de que a bomba de calor não esteja em um local com muita reverberação, pois, dependendo do local escolhido, isso pode amplificar o ruído da bomba de calor.

Se o problema persistir após todas essas verificações, convidamos você a abrir uma solicitação de serviço com fotos de sua instalação e um vídeo do ruído experimentado.