Problema:
A sua bomba de calor está a funcionar, mas o painel de controlo não liga mais, ou um botão do telecomando não responde.
Origem:
O problema pode ser causado por uma má ligação ou defeito no painel de controlo.
Solução:
1. Má ligação no painel de controlo:
Para garantir que o painel de controlo está devidamente ligado, siga estes passos:
- Retire o painel de controlo da sua suporte (fachada).
- Verifique se o cabo de ligação está devidamente encaixado e se os pinos não estão tortos.
Se o painel de controlo estiver bem ligado e o problema persistir, é provável que o painel de controlo esteja defeituoso.
2. Painel de controlo defeituoso:
Para verificar se o painel de controlo está efetivamente defeituoso, siga estes passos:
- Certifique-se de que o painel de controlo está alimentado.
- Verifique se tem uma tensão de 12V em S1 e S2 do terminal (apenas para os modelos JETLINE e JETLINE2) ou se o cabo está corretamente ligado à placa eletrónica (modelo Jetline PREMIUM, Jetline SELECTION, Silverpro, ONE). O cabo "CN2" corresponde a isto.
- Se não tiver 12V, consulte a secção "Painel de controlo desligado" (ponto 2).
- Se tiver 12V, é necessário substituir o painel de controlo.
No caso de o seu produto estar fora de garantia (apenas para a gama Premium mais de 2 anos ou mais de 3 anos), pode encomendar peças de substituição no nosso site.
Se o seu produto ainda estiver em garantia (menos de 2 anos ou menos de 3 anos apenas para a gama Premium), convidamos você a solicitar um serviço pós-venda.