Problema

Você tem uma peça ou acessório quebrado. Estas são todas as peças que não são feitas de aço inoxidável.

Origem

Isso geralmente se deve ao uso indevido do produto, ou ao desgaste anormal ou normal.

Resolução

Caso a sua peça ou acessório esteja fora de garantia (mais de 6 meses), pode encomendar as peças de substituição na nossa loja online. 

Se o seu produto ainda estiver dentro da garantia (menos de 2 anos), abra uma solicitação de suporte anexando sua fatura de compra e uma foto do problema em anexo.