Problème

Uw spa filtert niet of niet genoeg.

Origine

Slechte watercirculatie in de filterpomp.

Résolution

Controleer of de waterlijn in de spa zich tussen de boven- en de ondergrens bevindt. Als dit niet het geval is, vul of leeg uw spa zodat de waterlijn zich tussen deze twee grenzen bevindt.

Maak bovendien de 2 mondstukken (aanzuigen en afvoeren) in het bad schoon na elke waterverversing. Om dit te doen, hoeft u alleen deze spuitmonden los te schroeven om eventuele viezigheden te verwijderen (haar, stof, grond, enz.)

Het probleem kan komen van het filterpatroon. Gebruik de spa door de filter 24 uur te verwijderen. Als dit werkt, is het noodzakelijk om de filterpatroon te reinigen of te vervangen.

Controleer ten slotte of de propeller van de filterpomp geen vreemde voorwerpen bevat (haar, stof, grond ...). Deze vindt u in de binnenin bij de aansluiting linksonder als je naar het motorblok kijkt.

Als het probleem zich blijft voordoen ondanks het testen en vervangen van het filterpatroon, moet je de filterpomp in je motorblok vervangen. Volg hiervoor de onderstaande procedure:

Als je product buiten de garantie valt (meer dan 2 jaar), kun je reserveonderdelen bestellen in onze online shop.

Als je product nog onder garantie valt (minder dan 2 jaar), open dan een assistentieaanvraag door je aankoopfactuur en een foto van het probleem bij te voegen.

Attentie : Als het probleem tijdens de reparatie wordt opgelost met behulp van de hierboven beschreven methoden, zijn we genoodzaakt de arbeids- en retourverzendkosten in rekening te brengen.