Probleem

De sauna bereikt niet de gewenste temperatuur, en/of een straler wordt niet warm.

Oorzaak

Een defecte of losgekoppelde straler kan het gevolg zijn van slechte saunaprestaties.

Oplossing

Als de sauna maar weinig verwarmt, is het nodig om te controleren of elke straler werkt. Voor de Quartz buizen kun je eenvoudig een visuele controle doen (deze licht namelijk op als hij warm wordt), voor de magnesium buizen en het carbon infrarood paneel kun je makkelijk voelen of ze werken (aan het begin van een sessie).

Als een van hen niet warm wordt, controleer dan de voedingskabel van de betreffende straler (foto hieronder) en zorg ervoor dat deze goed is aangesloten. Het is mogelijk om de aansluitstekkers tussen de panelen te verwisselen (bijvoorbeeld "LOAD A" met "LOAD C").

Als de betreffende straler nog steeds niet werkt, ligt de storing inderdaad aan de cabonstraler of de Quartz- of Magnesiumbuis.

Als de straler werkt, zou de fout komen van het stopcontact of de voeding volgens de modellen die op de bovenstaande foto's worden getoond.

Als uw product buiten de garantie valt, kunt u reserveonderdelen bestellen op onze website. (link naar de online webshop).

Als uw product nog onder de garantie valt, vult u het formulier in (dhier beschikbaar), en voegt u uw aankoopfactuur en een foto van het probleem bij.