Probleem

Uw filterpomp maakt een ongebruikelijk geluid

Oorzaak

Slechte watercirculatie in de filterpomp.

Oplossing

Controleer of de waterlijn in de spa zich tussen de boven- en de ondergrens bevindt. Als dit niet het geval is, vul of leeg dan uw spa zodat de waterlijn zich tussen de twee grenzen bevindt.

Reinig de 2 mondstukken (aanzuigen en afvoeren) die zich in de spa bevinden. Om dit te doen, schroeft u eenvoudig deze spuitmonden los en verwijdert u alle viezigheid (haar, stof, grond, enz.).

Het probleem kan komen van het filterpatroon. Demonteer het filterpatroon en reinig deze met een waterstraal (gebruik geen hogedrukreiniger).

Als het probleem niet is verholpen, laat u de spa dan 24 uur lang zonder filter werken.

Als het probleem na alle vereiste handelingen en het vervangen van de filterpatroon aanhoudt, moet u de filterpomp vervangen, volg de onderstaande procedure:

Als uw product buiten de garantie valt (meer dan 2 jaar), kunt u reserveonderdelen bestellen in onze online winkel.

Als uw product nog in de garantie valt (minder dan 2 jaar), vul dan het formulier (hier beschikbaar) in, voeg uw aankoopfactuur en een foto van het probleem bij.

OPGELET: Als tijdens de reparatie het geconstateerde probleem wordt opgelost met de hierboven beschreven handelingen, zijn wij verplicht om u zowel de arbeidskosten als de verzendkosten voor de retourzending in rekening te brengen tegen de prijs van 89 euro inclusief btw.