Probleem

Uw verdamper heeft een storing, de lamellen van het rooster zijn ingedrukt

Oorzaak

Dat de lamellen van de verdamper gedraaid zijn bij ontvangst is in de meeste gevallen ontstaan tijdens het transport. Als dit tijdens de levensduur van het product gebeurt, kan dit alleen door een schok of stoot komen.

Oplossing

De prestaties van de warmtepomp worden hierdoor niet beïnvloed. Dit kan gebeuren tijdens transport, of als de warmtepomp een schok krijgt.

1 / Bij ontvangst warmtepomp :

Het is belangrijk om bij ontvangst de staat van uw product te controleren en een eventuele afwijking direct te noteren op de leveringsbon.

Vervolgens is het belangrijk om de druk op de manometer te controleren.

Als de druk abnormaal laag is, adviseren wij u het product te weigeren, aangezien dit het gevolg kan zijn van een gaslek.

Als de druk goed is, is het alleen maar esthetisch. U hoeft alleen maar de vinnen met de hand (kam of platte schroevendraaier) terug te plaatsen om een ​​betere luchtafvoer te garanderen.

2 / Tijdens een schok

Het komt zelden voor dat een schok zo ver gaat dat er een gaslek uit de warmtepomp ontstaat. Als de manometer goed blijft, volstaat het om de vinnen met de hand of met een kam recht te trekken.

Als er een gaslek optreedt, is er uiteraard een storing die verholpen moet worden.

Als uw product niet meer dan 2 jaar of meer dan 3 jaar garantie heeft voor het Premium-assortiment (, kunt u de reserveonderdelen bestellen op onze ondersteuningssite.

Als uw product nog steeds onder de garantie ( minder dan 2 jaar of minder dan 3 jaar is voor het Premium-assortiment alleen ), keer dan terug naar de vorige pagina en klik op "Ondersteuningsverzoek voor dit item".