Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour résoudre le problème de connexion.

• Assurez-vous que le signal Wi-Fi est fort près du contrôleur du spa. Vous pouvez tester cela en utilisant votre téléphone à proximité de l’appareil pour vérifier que la connexion Wi-Fi est bonne.

• Vérifiez que vos réseaux 2,4 GHz ont des noms (SSID) différents.

• Si vous utilisez un appareil Android, essayez de vider le cache de l’application.

• Si la version Android ne fonctionne pas, essayez de jumeler le spa avec la version iOS de l’application.

Merci aussi de confirmer que vous utilisez bien la dernière version de l’application.

Si le problème persiste ouvrez un dossier SAV , merci de nous envoyer une vidéo de

• La force du wifi sur votre appareil lorsque vous êtes à côté du SPA 
• Votre tentative de synchronisation de votre  SPA avec l'application. 

Afin de vous aider à résoudre votre problème, Veuillez suivre les étapes du guide de connexion .