Probleem

Votre spa ne chauffe pas ou pas assez.

Oorzaak

Mauvaise circulation d'eau dans la pompe de filtration.

Oplossing

Controleer of de waterlijn in de spa zich tussen de boven- en de ondergrens bevindt. Als dit niet het geval is, vul of leeg dan uw spa zodat de waterlijn zich tussen deze twee grenzen bevindt.

Het is ook nodig om de 2 mondstukken (aanzuigen en afvoeren) in het bad te reinigen (foto's). Om dit te doen, schroeft u eenvoudig deze spuitmonden los en verwijdert u alle viezigheid (haar, stof, grond, enz.).

Het probleem kan komen van het filterpatroon. Gebruik de spa door dit filter 24 uur te verwijderen. Als dit werkt, is het noodzakelijk om het filterpatroon te reinigen of te vervangen.

Als het probleem zich blijft voordoen ondanks het testen en vervangen van het filterpatroon, moet je het verwarmingselement vervangen. Volg hiervoor de onderstaande procedure:

Als je product buiten de garantie valt (meer dan 2 jaar), kun je reserveonderdelen bestellen in onze online shop.

Als je product nog onder garantie valt (minder dan 2 jaar), open dan een assistentieaanvraag door je aankoopfactuur en een foto van het probleem bij te voegen.

Attentie : Als het probleem tijdens de reparatie wordt opgelost met behulp van de hierboven beschreven methoden, zijn we genoodzaakt de arbeids- en retourverzendkosten in rekening te brengen.