Problema

Tienes una pieza o accesorio roto. Estas son todas las piezas que no son de acero inoxidable.

Origen

Esto suele deberse al uso incorrecto del producto, o al desgaste anormal o normal.

Resolución

En caso de que su pieza o accesorio esté fuera de garantía (más de 6 meses), puede pedir las piezas de repuesto en nuestra tienda online. 

Si su producto todavía está bajo garantía (menos de 2 años), abra una solicitud de soporte adjuntando su factura de compra y una foto del problema como archivo adjunto.