Problema

Su evaporador encuentra un defecto, las aletas del evaporador están metidos dentro

Origen

El hecho de que las aletas del evaporador estén torcidas en la recepción se debe en la mayoría de los casos al transporte.

Resolución

El rendimiento de la bomba de calor no se altera nunca. Esto puede ocurrir si durante el transporte la bomba de calor sufre un golpe o caida

1/ En el momento de la recepción:

Es importante comprobar el estado de su producto al recibirlo y anotar cualquier anomalía en la orden de entrega.

En segundo lugar, es importante comprobar la presión del manómetro.

Si la presión es anormalmente baja, le aconsejamos que rechacen  el producto, ya que puede ser el resultado de una fuga de gas.

Si la presión es buena, entonces es sólo estética. Basta con volver a poner las aletas en la mano para garantizar una mejor evacuación del aire.


2/ En caso de choque

Es raro que un golpe provoque una fuga de gas de la bomba de calor. Si el manómetro sigue siendo bueno, basta con enderezar las aletas con la mano o con un peine.

Si se produce una fuga de gas, obviamente hay un fallo que reparar.

En caso de que su producto esté fuera de garantía (más de 2 años o más de 3 años solo para la gama Premium), puede solicitar las piezas de repuesto en nuestro sitio de soporte.

Si su producto sigue bajo garantía (menos de 2 años o menos de 3 años solo para la gama Premium), vuelva a la página anterior y haga clic en "Solicitud de soporte para este artículo".