El problema:

Su ducha gotea continuamente debido a un defecto en la válvula reductora de presión.

Origen:

En caso de que su reductor de presión no se haya instalado o se haya instalado en el lugar equivocado, su ducha está expuesta a fugas en su estructura, en el enjuague de los pies, en el cabezal o incluso en el desagüe.

La ducha puede soportar hasta 3 bares de presión. Por lo tanto, es imprescindible instalar el reductor de presión en cuanto se ponga en marcha la ducha (sobre todo en las duchas de ABS, ya que las tuberías internas no se pueden reparar).

Resolución:

Si su ducha gotea a pesar de que la manilla está cerrada, la causa de la fuga puede deberse a una mala instalación o al estado de su reductor de presión.

Puede solicitar un reductor de presión en el sitio web de piezas de repuesto.  

Si su producto está fuera de garantía (más de 2 años), puede pedir piezas de recambio en nuestra tienda en línea.

Si su producto aún está en garantía (menos de 2 años), abra una solicitud de asistencia adjuntando la factura de compra y una foto del problema.

            GARANTÍA                                                                         FUERA DE LA GARANTÍA

*Si la causa de la fuga de la ducha es el reductor de presión, no podrá reclamar la garantía.