Problema

Su spa no filtra o  no filtra lo suficiente 

Origen

Mala circulación de agua en la bomba de filtración.

Resolución

Verifique que la línea de agua en el spa esta bien entre el límite alto y el límite bajo. Si no es el caso cumpla o vacíe su spa para que la línea de agua sea comprendida entre estos dos límites.

Además, Limpie las 2 boquillas (aspiración y retorno) ubicadas dentro del tanque después de cada cambio de agua.. Para eso, basta con destornillar estas boquillas con el fin de poder revisar y extraer todo cuerpo extraño si necesario (cabellos, pelos, pieles muertas)

El problema puede provenir del cartucho de filtración. Hacer funcionar el spa quitando este filtro durante las 24 horas. Si esto funciona, entonces es necesario limpiar o reemplazar.

Por último, compruebe que la hélice de la bomba de filtración no contiene ningún cuerpo extraño (pelo, pelos, pieles muertas...). se encuentra dentro del conector en la parte inferior izquierda cuando se enfrenta al bloque motor.

Si, a pesar de haber comprobado y sustituido el cartucho filtrante, el problema persiste, deberá sustituir la bomba de filtración del bloque motor. Para ello, siga el procedimiento que se indica a continuación:

Si su producto está fuera de garantía (más de 2 años), puede pedir las piezas de recambio en nuestra tienda en línea.

Si su producto aún está en garantía (menos de 2 años), abra una solicitud de asistencia adjuntando la factura de compra y una foto del problema.

ATENCIÓN: Si, durante la reparación, el problema se soluciona utilizando los métodos descritos anteriormente, nos veremos obligados a facturarle los gastos de mano de obra y de envío de la devolución.