Problema

Su estructura hinchable tiene una fuga de agua.

Origen

Presencia de un agujero en la estructura hinchable o de un defecto de soldadura.

Resolución

Una vez detectada la fuga, utilice el kit de reparación incluido en el spa, pegando un parche en la zona de la fuga y dejando secar durante 24 horas.

Si el problema no se resuelve, tendrá que sustituir el hinchable. Siga el procedimiento que se indica a continuación:

Si su producto está fuera de garantía (más de 2 años), puede pedir las piezas de recambio en nuestra tienda online.

Si su producto aún está en garantía (menos de 2 años), abra una solicitud de asistencia adjuntando la factura de compra y una foto del problema.

ATENCIÓN: Tenga en cuenta que la garantía del hinchable sólo es válida para problemas de soldadura.