Problema

Su estructura hinchable tiene una fuga de aire.

Origen

Puede ser un agujero en la estructura hinchable o un defecto de soldadura.

Resolución

Una vez detectada la fuga, utilice el kit de reparación incluido en el spa pegando un parche en la zona de la fuga y deje que se seque durante 24 horas.

Si el problema no se resuelve, tendrá que sustituir el hinchable. Siga el procedimiento que se indica a continuación:

Si su producto está fuera de garantía (más de 2 años), puede pedir las piezas de recambio en nuestra tienda online.

Si su producto aún está en garantía (menos de 2 años), abra una solicitud de asistencia adjuntando la factura de compra y una foto del problema.

ATENCIÓN: Si durante la reparación el problema se resuelve con las manipulaciones descritas anteriormente, estaremos obligados a cobrarle la mano de obra y los gastos de reexpedición al precio de 89 euro TTC.